PERSON
満たす×わたし

アソシエイツの成長に、
とことん寄り添う。

  • Y.INOUE
  • 人財戦略
    人財育成
  • 2003年 入社
  • 2003年4月 「セルリアンタワー東急ホテル」
  • 2016年7月 アシスタントチーフ 昇格
  • 2017年7月 チーフ 任用
  • 2018年10月 アシスタントマネジャー 昇格
  • 2019年10月 「東急ホテルズ」管理部 総務
  • 2022年4月 「東急ホテルズ」人財戦略 人財育成
  • 2023年10月 マネジャー 任用
  • ※2023年4月会社再編により「東急ホテルズ」から「東急ホテルズ&リゾーツ」へ
現在の仕事内容は?
研修と採用を担当しています。
社内の研修担当として企画や運営を行なったり講師を務めたり、また採用担当として、主に首都圏の「エクセルホテル東急」「東急REIホテル」の採用活動を行っています。自分が研修や採用を担当したアソシエイツの活躍を見ることが、何よりのやりがいです。
⼊社を志したきっかけは?
人生の大事な瞬間に寄り添えるから。
ひとを支えたいという想いがあり、もともとは福祉の勉強をしていましたが、食事や誕生日、初めての旅行、結婚式など、数多くの人生における素敵な場面に出会えるところはホテルだと思い、この業界を志しました。「東急ホテルズ&リゾーツ」に決めたのは、ひとを大切にする社風と、どのようなことにも挑戦させてくれる環境に魅力を感じたからです。
仕事に必要なスキルや大切にしていることは?
まずは、自分がワクワクすること。
ホテルの仕事はチームで動くことが多いので、会社やホテル、チームを想い、どのような機会においても、お互いに気持ち良く仕事ができるように心がけることが大切。それが結果的に、お客さまの満足度を高めることにつながります。そのためにも、常にワクワクした気持ちを忘れずに、まずは自分自身が仕事を楽しもうとする姿勢が大事です。
プライベートと仕事を両立するコツは?
あえて分けずに過ごすこと。
自己研鑽を大切にする会社なので、遊びや趣味にも全力で時間を費やしますし、休日に仕事につながるような勉強をすることもあります。たとえば、スクールに通って取得した「国家資格キャリアコンサルタント」の資格を、仕事の研修にも活かすなど、オンオフを分けずに人間として成長できるように意識しています。
思い入れのあるプロジェクトは?
東急グループと川崎市の産学連携プロジェクト。
2022年に、「水素で学ぶSDGs」という小学生に向けた環境学習を企画。世界初の水素発電を導入した「川崎キングスカイフロント東急REIホテル」と、水素を燃料にした「東急バス」が連携し、グループ内コラボレーションを実現するという夢を叶えることができました。その結果、「東急グループ環境・社会貢献賞」において「社会貢献賞」を受賞でき、嬉しかったですね。
今後の夢や目標は?
ひとの成長を支える仕事を続けていきたい。
入社以来、人事・総務一筋でキャリアを築いてきたこともあり、これからも研修や採用を通じて、ひとの成長をサポートし続けていきたいと思っています。とくに今は、すべてのホテルとアソシエイツに関わることができる機会がありますので、より一層やりがいを感じています。いつかは上司のような、働く女性のロールモデルになりたいです。
あなたの“こころ満たされる時間”は?
WORK
準備した研修プログラムで、受講生が一生懸命にディスカッションしたり、いきいきと発表したりする姿を見た時。「もっと良い研修を届けたい!」という気持ちが湧いてきます。
PRIVATE
毎月、大好きな和食屋とイタリアンへ行くのがご褒美。カウンターでお店の方と話をしたり、大切なひとたちとゆったり過ごしたりする時間は、これからも大切にしていきたいです。
1日の流れは?
8:10
出社
ラッシュ前に通勤し、デスクまわりの掃除からスタート
9:00
始業
一日のスケジュールとタスクを確認し、メール対応
10:00
社内打ち合わせ
次回の研修に向けて、企画を練り上げていきます
11:00
オンライン面接
ホテルの人事担当者と連携しながら、新卒採用の一次面接
12:30
ランチ
会社近くにあるパン屋さんがお気に入り!
14:00
研修のセッティング
最終発表会がスムーズに進行するよう最終チェック
15:00
研修の最終発表会
研修の成果を全員でシェア。参加者の成長を感じる瞬間にやりがいを感じます!
18:00
研修の懇親会